KTX/SRT 취소 수수료 '이렇게' 바뀐다! (2025 개편)

"열차 출발 전 급하게 취소했다가 수수료 폭탄을 맞은 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠?" 🤯

2025년 5월 28일부터 KTX와 SRT의 환불 위약금 규정이 대폭 개편됩니다. 특히 주말, 공휴일 및 명절의 출발 직전 취소 위약금이 최대 2배 인상된다고 하는데요! 정확히 어떻게 달라지는지, 알기 쉽게 정리해드리겠습니다.

이제 갑작스러운 일정 변경에 따른 손해를 피하려면 꼭 사전에 계획하고 빠르게 취소하는 습관이 필요합니다. 그럼 함께 꼼꼼히 살펴볼까요? 💡

---

📌 1. 왜 바뀌었을까? (개편 배경)

이번 개편의 가장 큰 이유는 '노쇼(No-Show)' 방지입니다.

그동안 일부 승객들이 열차 출발 직전에 취소하거나 여러 장을 미리 예약해두고 필요 없는 좌석을 직전에 취소하는 일이 많았죠. 그러다 보니 실제 열차를 타려는 사람들은 좌석을 구하지 못하고, 빈 좌석이 생기는 비효율이 발생했습니다.

이에 따라 코레일과 SR은 환불 위약금을 강화해서:

• 불필요한 예약을 줄이고
• 좌석 이용 효율성을 높이고
• 실수요자에게 더 많은 승차 기회를 주기 위해

정책을 대폭 바꾸기로 결정한 것입니다.

---

📌 2. 변경된 KTX/SRT 환불 위약금 상세표 (2025년 5월 28일부터)

✅ KTX 환불 위약금

취소 시점	평일(월~목)	주말(금~일)/공휴일/명절
출발 2일 전까지	무료	400원
출발 1일 전까지	5%	5%
당일~3시간 전	15%	10%
3시간 전~출발 전	40%	20%
출발 후 20분 이내	15%	30%
출발 후 20~60분	40%	40%
출발 후 60분~도착 전	70%	70%
도착 후	환불 불가	환불 불가

✅ SRT 환불 위약금

취소 시점평일(월~목)주말(금~일)/공휴일/명절

출발 2일 전까지	무료	400원
출발 1일 전까지	5%	5%
당일~3시간 전	15%	10%
3시간 전~출발 전	40%	20%
출발 후 20분 이내	15%	30%
출발 후 20~60분	40%	40%
출발 후 60분~도착 전	70%	70%
도착 후	환불 불가	환불 불가

⚠️ 주의: KTX의 평일 규정(3시간 전~출발 전 40%)은 SR 규정을 바탕으로 한 가정치이며, 정확한 내용은 시행 시 코레일 공지사항을 꼭 확인하세요!

---

📌 3. 가장 큰 변화는?

이번 개편에서 특히 중요한 변화는 다음과 같습니다.

🚨 주말·공휴일 취소 수수료 최대 2배 증가

• 출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 기존 10% → 20%
• 출발 후 20분 이내: 기존 15% → 30%

즉, 예전처럼 출발 직전까지 편하게 취소하던 습관은 이제 지갑에 치명타가 될 수 있습니다.

🚨 평일도 강화 (특히 SRT 이용자 주의!)

기존 SRT는 평일에도 출발 하루 전까지는 무료였지만, 이제는:

• 출발 하루 전에도 5% 수수료 발생
• 출발 당일 3시간 전~직전: 기존 10% → **40%**로 대폭 상승!

평일에도 이제는 신중한 일정 관리가 필수입니다.

---

📌 4. KTX vs SRT, 이제 차이가 없다?

이제 KTX와 SRT 환불 위약금은 거의 동일해졌습니다.
특히 주말/공휴일과 명절 규정은 완전히 같아졌어요. 다만, 소소한 운영상의 차이는 여전히 존재합니다.

• 출발 후 환불 방법:
  • KTX: 출발 후 환불은 역 창구에서만 가능
  • SRT: 출발 후 10분까지는 앱을 통해 환불 가능

이용 시 참고하세요!

---

📌 5. 꼭 알아야 할 추가 꿀팁! 💡

• 출발 2일 전까지는 웬만하면 취소하기 → 위약금 최소화
• 승차권 구매 후 7일 이내 취소 시, 최저 위약금(400원)이 감면될 수 있습니다.
• 열차 출발 후 환불 신청은 반드시 도착역 도착 전까지 해야 합니다.
• 천재지변으로 인한 취소 시 증빙 서류 제출하면 일부 환불 가능(1년 이내)
• 예약 후 미결제 자동 취소 시 수수료 발생 가능성(결제 완료 여부 꼭 확인)

---

📌 6. 명절 특별수송기간, 이제 주말 규정과 동일

기존 명절(설, 추석)에만 적용되던 높은 수준의 위약금이 이제는 모든 주말 및 공휴일에도 동일하게 적용됩니다.

예를 들어, 명절과 똑같이 출발 직전 취소 시 20% 수수료가 부과됩니다.

즉, 명절 기간 특별 규제가 이제는 매주 주말에도 적용된다는 점을 명심하세요!

---

📌 7. 변경된 규정, 직접 확인 방법

정확한 위약금은 앱이나 웹에서 쉽게 확인 가능합니다.

• 코레일톡 앱: 승차권 확인 메뉴 → 환불 시 예상 위약금 자동 안내
• SRT 앱: 승차권 환불 메뉴 → 최종 확인 전에 위약금 명시
• 코레일 웹사이트 (www.letskorail.com)
• SRT 웹사이트 (etk.srail.kr)

---

🚩 마치며: 이제 계획적 열차 예매는 필수!

2025년 5월 28일부터 시행되는 KTX·SRT의 환불 위약금 개편, 핵심은 아래와 같습니다.

• 출발 임박 시점의 위약금 대폭 상승 (최대 2배 증가)
• 주말과 공휴일은 사실상 명절 수준의 위약금 적용
• 평일에도 일정 변경에 따른 부담 증가 (특히 SRT)

더 이상 출발 직전에 쉽게 취소할 수 있는 시대는 끝났습니다. 앞으로는 꼼꼼한 계획과 빠른 결정으로 수수료 부담을 최소화하는 게 중요해졌습니다.

 

미리 알고 똑똑하게 이용하세요! 👏✨

---

⚠️ 본 글은 2025년 5월 시행 예정 규정을 기준으로 작성되었으며, 실제 이용 시 각 운영사 공식 안내를 반드시 다시 한 번 확인해주세요.

 

📝 추가 질문이나 의견은 댓글로 남겨주세요!